Thông tin thu thập
Chúng tôi cần thu thập các loại thông tin sau từ khách hàng:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao dịch.
- Thông tin sử dụng dịch vụ: Dữ liệu liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin đăng nhập.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các thông tin khác liên quan đến thiết bị và kết nối mạng của người dùng.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ cho khách hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển sản phẩm mới.
- Gửi thông báo về các sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi.
Bảo vệ thông tin
Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:
- Sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Thực hiện xác thực hai lớp (Multi-Factor Authentication) để đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng.
- Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.
Tiết lộ thông tin
Chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
Lưu trữ và xóa thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu ở trên. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi khách hàng yêu cầu.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang web của chúng tôi. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách thức chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web M365.vn hoặc tại đây: